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コールセンター辞めたいです。 21歳の札幌在住女性です。
コールセンター辞めたいです。
21歳の札幌在住女性です。私は考えが甘いでしょうか。 学校卒業後、通信会社のコールセンターに就職しました。もともと人と話す事や接客が苦手なのですが、それを承知の上で改善の為にと入社しました。それ以前に就職が決らず焦っていたというのが本音ですが…。 しかしやはり私には合わず体調不良になり９ヶ月で退職しました。事務職を希望していましたがことごとく落ち、結局それから再就職したのがコールセンターでした。
以前の会社よりは勤務日数も少ないし頑張れるかと思ったのですが、やはり無理です。電話を取るのが怖く出勤の度憂鬱です…。
飲み物も自由に飲めないし(受付しなさいと怒られます)、トイレにも気軽に行けません。上司が新人に対し、質問してばっかだの色々陰口言ってるのも知ってしまいました。 上司が嫌以前に仕事自体が嫌なのですが…。
入ってもうすぐ２ヶ月です。もう少し頑張るべきか、さっさと辞めるべきか迷っています。
希望の職種は事務、データ入力です。(学生の時事務職で一年間バイトしてました) でもこんなに短期間で仕事辞めてしまうなんて、考えが甘いですよね。
何でも良いので意見下さいm(__)m
- 解決日時：2009-12-03
- 更新日時：2009-11-26
- 回答数：5
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お気持ちはわかります。 コール
お気持ちはわかります。 コールセンターのお仕事って相手の当たり外れが大きく、クレーム処理的要素が多いし、まともに対応すればストレスもかなりたまるでしょうね。 精神的に病んでしまうのは、単にあなたが悪い訳ではありません。仕事に対して真面目に捉え考えるからこそ、精神的に疲れてくる、またその悩みやストレスの問題も自身だけで簡単に解決できないものだからこそ、さらに疲れがたまり・・・体調を崩してしまうのです。
コールセンターの仕事をうまくこなしている方々は、それらの問題に対してそこまで真面目に捉えず、「それはそれ、これはこれ」とスパッっと切り替えれる方達です。 あなたの場合、もちろん頑張った上で、体調を崩されているんですから、単に向いていないだけの話だと思いますよ。 しかも、精神的に病んで体調を崩されると、風邪などの病気と違い相当時間がかかりあなたの人生にも大きく影響の出ることなので、体調がすぐれぬ自覚があれば、すぐにでも辞めるべきだと思います。 もちろん、転職の際にはそれらの理由は差し控え、別の職種で転職活動をされるべきだと思います。 あなたの記述にもありましたが、未経験職種の採用は大変かもしれませんが、未経験なりに簿記試験などスキルの充実や面接の場慣れと、自己アピールの研究も検討し、努力すれば、慣れぬ仕事で体を壊さずうまくやっていくよりも、建設的で可能性が高いものだとも思います。 お体お気をつけください。ご参考までに・・・
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