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コールセンターの仕事の志望動機。
コールセンターの仕事の志望動機。
お助けください…今度、故障受付のコールセンターの面接に行きます。
考えた志望動機です。『故障受付という大変責任感の強い業務内容に挑戦したいと思いました。
一人でも多くの困っているお客様の手助けをしたいと思います。前職のコールセンターの経験も生かせると思い志望致しました。
』本来であれば自分自身で考えなければいけないのですが、うまくできず悩んでいます。志望した理由・時給・勤務時間・勤務場所・内容は違いますが前職もコールセンターにいた(3年数ヶ月)ので、経験を生かせると思った以上です。
ご意見いただければ、大変助かります。
よろしくお願いいたします。
- 解決日時：2010-06-26
- 更新日時：2010-06-11
- 回答数：1
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私はコールセンターでの受発信業
私はコールセンターでの受発信業務と、新人受入業務を経験したことがあります。まず、書かれている志望動機ですが、私はそれで良いかと思います。コールセンターの面接官が見るところは、・これまでの経験（他コールセンターでの業務経験。自分が、その中でどのように貢献してきたか等。）・継続性（センターでの業務を継続し得る人物か。）が大きいのではないかと思います。志望理由も分かりますし、前職の経験についても触れられているので、わかりやすいと思います。ただ、付け加えるところがあるとすれば、・なぜ故障受付を選んだのか。
（機械に詳しい、物を直すことが好き等。）・志望理由の時給、勤務時間、勤務場所に魅力を感じた理由。（この部分も素直に話すと継続性があると判断される要因になります。
）かと思います。特にコールセンターのような職場ですと、（ダブルワークなどの生活状況も併せて）急に、且つ一方的に辞められる方が多いです。人を雇うためにはそれなりのコストが掛かりますので、<なぜ当センターの勤務条件にあっているのか>を明確に説明することで、受け入れる側としても安心できると思います。頑張ってください！
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